Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/08/2026

1. Responsable du traitement

KONNECT LAB — SAS au capital variable
Siège : Bât 2, 244 Route de Seysses, 31100 Toulouse
SIRET : 990 522 930 00017
Représentée par Mohamed Sabry BOURAS, Directeur Général
Contact : contact@konnectlab.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme MyShopy, nous collectons les données suivantes :

Donnée	Finalité	Base légale
Nom, prénom, email	Création et gestion de compte	Exécution du contrat
Téléphone	Affiché sur les sites créés, support	Exécution du contrat
Nom d'entreprise, métier, ville, adresse	Génération du contenu du site	Exécution du contrat
SIRET, infos légales	Mentions légales des sites créés	Obligation légale
Données de paiement	Gestion des abonnements (via Stripe)	Exécution du contrat
Adresse IP, navigateur	Analytics des sites publiés	Intérêt légitime

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Générer le contenu de vos sites web via l'IA
Publier et héberger vos sites sur les sous-domaines myshopy.fr
Gérer la facturation et les abonnements (via Stripe)
Vous envoyer des notifications liées au service (emails transactionnels via Brevo)
Fournir les statistiques de visite de vos sites

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le fonctionnement du service :

Prestataire	Usage	Localisation
O2Switch	Hébergement	France
Stripe	Paiements	UE / USA (Privacy Shield)
Brevo (ex-Sendinblue)	Emails transactionnels	France
OpenAI	Génération de contenu IA	USA
Unsplash	Images libres de droits	Canada

5. Durée de conservation

Données de compte : conservées pendant toute la durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Messages de contact : 3 ans après le dernier échange
Données analytics : 26 mois

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : contact@konnectlab.fr

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Cookies

Sur la plateforme d'administration (myshopy.fr) :

Cookie de session Laravel (authentification) — strictement nécessaire
Cookie XSRF (protection CSRF) — strictement nécessaire

Sur les sites publiés (*.myshopy.fr) :

Cookie de préférence cookies (acceptation/refus) — stocké dans le navigateur (localStorage)
Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement HTTPS (SSL/TLS) sur toutes les pages
Mots de passe hashés (bcrypt)
Protection CSRF sur tous les formulaires
Accès aux données limité au personnel autorisé
Sauvegardes régulières

9. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis (OpenAI, Stripe, Google Analytics) ou le Canada (Unsplash). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework UE-USA.

10. Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics 4 et Google Tag Manager avec le mode consentement (Consent Mode v2). Deux catégories de cookies :

Mesure d'audience (pages vues, durée, parcours) — activée par défaut dès votre arrivée afin d'améliorer le service. L'IP est anonymisée. Vous pouvez la désactiver à tout moment en cliquant "Refuser" dans la bannière.
Publicité & remarketing (mesure de campagnes, audiences personnalisées) — désactivés par défaut. Activés uniquement si vous cliquez "Tout accepter" dans la bannière. Aucun partage commercial avec des tiers en dehors de Google.
Si vous acceptez, des fonctionnalités Google supplémentaires (Google Signals : croisement device, démographie, centres d'intérêt) peuvent être utilisées pour mesurer nos campagnes. Si vous refusez, aucun de ces signaux n'est transmis.
Votre choix est mémorisé dans un cookie myshopy_consent pour une durée de 365 jours. Vous pouvez le révoquer à tout moment en supprimant ce cookie depuis votre navigateur, la bannière reviendra à votre prochaine visite.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.